首页 » 创业帮手 » 启动商业计划要点:测试商业理念

启动商业计划要点:测试商业理念

时间:2018-12-07 22:53:35

市场调查应该是创业准备和商业计划的重要组成部分;它有助于塑造你的营销、资源和商业计划,并且可以影响你如何和谁计划成为目标,你选择什么定价点,甚至改变你的商业想法变得更有利可图。

图片来源:(startups)


从根本上说,一个有效的研究计划包括两个要素:书桌和实地研究。


如何做好市场调研工作


如今,互联网和社交网络已经对市场研究实践的发展产生了巨大的影响,使得桌面研究更加精确和广泛。越来越多的二级数据以公开形式提供,可在线或通过英国各地公共图书馆的业务部门获得,以便使商业启动者和种植者能够量化他们正在进入的市场部门的规模,并确定其趋势。电子市场。


然而,进入这个领域,直接与客户交谈,亲自测试您的产品/服务,并通过与用户的交互建立品牌的重要性仍然与数据发展之前一样重要。这也需要拿出并找出尚未被案头研究发现的基本事实,或者因为尚未收集数据,或者因为数据在某些重要方面不足。


你经常会发现,虽然一般市场信息是可用的,但是没有特定城镇或地区的信息。而且,当经济气候发生变化,比如从繁荣到萧条,购买模式可能会突然改变,使得桌面研究变得无关紧要。这里我们着眼于领域研究的关键领域,以帮助您规划和实施有效的市场研究。


观察你的企业市场


观察作为一种收集数据的方法的威力在于人们在面试或问卷中所说的与他们实际所做的不一致。这并不是人们必须撒谎,只是他们的自欺欺人的能力往往很高。客户可能会觉得愚蠢,承认他们很难理解如何使用产品或服务,因此不会记录这一事实。这并不意味着他们没有问题,公司会从发现这个问题中获得有价值的信息。


因此,观察可以给从外部(如客户、供应商或潜在员工)了解情况提供有价值的见解。但是这些见解只能代表研究者观察的时间,而不能代表一般的服务水平。这种类型的研究通常用于提供背景信息和其他一些研究方法。


面对潜在客户的面谈


谈话和倾听是进行定性研究的最基本和最常用的方法。面试不同于调查,例如,他们不太坚持固定的问题,而是不断调查和交叉核对信息,累积地建立在从早先的答案中获得的知识之上。


尽管如此,面试官在某个时候还是要问问题,以便提供他们需要的具体数据。良好的人际关系技巧,对被访者的敏感度,在合适的时间和地点进行面试,以及有一个合适的样本,这些都是面试成功的关键。


焦点小组


焦点小组是对约8至10人的小群体进行多次访谈的形式,这些小群体被选中时考虑到某些关键属性,例如特定的知识、经验或社会经济特征。与会者应邀参加不超过两个小时的非正式讨论会,讨论一个特定主题。


Holly Tucker,我们2013黄金枪手,商业街上成功网上商店的创始人,说开展焦点小组将帮助创业者了解他们的初创企业将如何适应市场,并且通过正确的回应,可以验证你的想法:


“看到有问题的人,你就有一个商业机会。在赛事和购物行业工作,我们意识到,有很多古怪的、与众不同的零售商,却没有一个负担得起的、有效的销售他们的产品的方法。这些企业中的大多数都没有在线存在,而那些在线存在的企业中,几乎没有电子商务能力。


我们与之交谈的商家都非常渴望我们所提供的服务:一种不用拖着产品在全国各地参加昂贵的贸易展销会就能接触到顾客的方式。


例如,对于产品设计、定价和包装的更基本的研究决策,大多数主要消费品牌广泛使用焦点组。使用一个的好处包括效率,因为在进行面试所需的两倍时间内,你可以得到10个意见;并且通过倾听别人的意见,常常可以获得更多的想法、意见、经验和见解。更容易注意到讨论,因为这是预料到的,而且在小组情况中威胁较小。但是,与访谈一样,焦点小组依赖于小样本的观点,因此不能真正代表任何意见主体。


市场调研


最常用的田野调查方法是调查。这是一个几乎无处不在的工具,被组织用来掌握从测量市场潜力和评估客户满意度到获得关于产品或服务的几乎任何问题的意见的几乎一切。


大约一半的调查是面对面进行的,被认为最适合解决消费市场。其次是电话、电子邮件和网络调查,它们与公司和组织配合得很好。邮政调查曾经很受欢迎,现在占调查工作的不到10%。


面试需要非常积极的态度、礼貌、不说话太快和听话的能力,同时要坚持严格的问卷。由于收件人更倾向于阅读和回复在他们的私人邮箱中收到的电子邮件,个人填写的电子邮件问卷保证了较高的回复率。然而,未经请求的电子邮件(“垃圾邮件”)将被忽略。成功的关键在于一封解释信和鼓励收件人“打开”问卷的激励;同时把问题的数量控制在最小限度,使它们简单化,并且有一个明确的问题来展示受访者的横截面并寻找事实的答案。


问任何一个你遇到的人都不太可能给你可靠的信息。除非你在研究中运用一些基本的统计方法,否则你会浪费大量的时间和金钱。你也许会发现,如果你无法解释你是如何收集数据的,那么任何阅读你的商业计划或听你演讲的人都会对你一无所知。


通常不可能,甚至也不希望把每一个可能的客户或竞争者都包括在你的研究中。相反,你会选择一个代表所有被调查人口的人的样本。取样节省时间和金钱,并且比测量整个人口更准确。有两种主要的抽样方法,可以帮助您确保有一个人口将提供可靠的数据。这些是概率抽样,其遵循统计规则,样本群体的每个成员都有被选择的已知机会,以及非概率抽样,包括诸如召集志愿者或在街上访谈,以及在e.ximim.


通过选择您认为将导致代表整个人口的组的人或组,可以进一步改进此方法。可以进一步细化,以确保抽样的人在一些重要方面代表总体人口。例如,如果我们知道60%的宠物主人是女性,那么我们可以用这个比例来构建我们的样本。


测试市场


市场调查的最终形式是在你花太多时间和金钱建立之前,找到一些真正的客户来购买和使用你的产品或服务。这样做的理想方法是销售到有限的区域或小部分的市场。这样,如果事情不像你想象的那么顺利,你就不会让太多人失望。


这可能包括购买少量的产品,因为你需要完成订单,以充分测试你的想法。一旦你找到一小部分人对你的产品、价格、交货/执行感到满意,并且已经付清了费用,你就可以比把所有的想法都写在纸上更有信心地继续前进。


挑选潜在需求较小且容易满足的潜在客户。例如,如果你要经营一个簿记业务,从离家相当近的地方选择5到10家小企业,然后进行推销。同样的方法也适用于园艺、照看婴儿或其他与服务相关的项目。对于产品来说有点困难,但是你可以从竞争对手那里购买少量的类似产品,或者自己试一批。


Nick Jenkins强调市场测试在《月亮猪》创作中的重要性:


“在克兰菲尔德的最后几周里,我把我的想法带到了Paperlink公司,一家成功的贺卡出版公司,没有在线业务,如果他们愿意让这家尚未透露姓名的公司使用他们的贺卡,我会向他们提供该公司的一小部分股份。奇迹般地,他们同意了,这足以让我相信我有一个值得追求的想法。”


市场调查会在许多层面上帮助你的企业受益,帮助你获得商业理念,以及建立可靠的数据以纳入你的商业计划。

上一篇:你有成为成功企业家的正确品格吗?
下一篇:如何选择会计参考标准